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ご注文方法

■ 1. 欲しい商品をカートに入れる

欲しい商品が見つかったら、ページ右下の「ショッピングカートへ」をクリックしてください。現在ショッピングカートに入っている商品が示されたページが表示されます。(下図)
加えて他の商品を探したい場合は、「お買い物を続ける」をクリックしてください。表示されている商品で購入手続きをしたい場合は、「ご購入手続きへ」をクリックしてください。

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■ 2. 会員ID、パスワードの入力 ※会員未登録でもご購入いただけます

会員の方はID、パスワードを入力して「Login」をクリックしてください。
会員登録をしないで購入を希望される方は、「会員登録をせずに購入する」をクリックしてください。

■ 3. お客様情報、配送先住所の入力

会員の方は、お届け先の選択画面が現れますので、希望するお届け先を選択して「選択したお届け先に送る」をクリックしてください。「会員登録をせずに購入する」をクリックされたお客様は、画面に従って次の情報を入力してください。
※下記は必須項目です。
※配送先はお客様情報と同じ場合省略ができます。

・お名前

・住所

・郵便番号

・電話番号

・メールアドレス

・性別

・配送先のお名前

・配送先の郵便番号

・配送先の住所

・配送先の電話番号

■ 4. お支払方法・お届け日時の指定

ご希望のお支払方法とお届け日時があれば選択してください。
お支払方法は代金引換、クレジットカード決済、コンビニ支払の3種類からお選びください。

※ファンクラブ会員や棚田バンクのお申込みはお届け日時指定ができません。また、会員のお申し込みと他の商品を同時に購入することはできません。

■ 5. ご入力内容の確認、ご注文の確定

今までご入力いただいた内容の確認画面が表示されますので、情報にお間違いがないかご確認をお願いします。
表示された情報が正しければ「ご注文を確定」ボタンをクリックしてください。
ご注文が確定後、info@tsumari-shop.jpからご登録いただいたメールアドレスへご注文内容確認メールが自動送信されます。

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お支払いについて

■ お支払い方法

ECHIGO-TSUMARI ONLINE SHOPでは以下の3種類のお支払い方法をお選びいただけます。

・クレジットカード決済

・代金引換

・コンビニ決済(番号方式)

【クレジットカード決済】

VISA・MasterCard・JCB・Amexがご利用いただけます。
各クレジットカードの会員契約にもとづき、お客様のご指定口座から代金を自動引き落としさせていただきます。決済手数料はかかりません。

【代金引換】

商品をお届けする際に、ヤマト運輸配達員に代金をお支払いください。
ナナコ・Edy・WAON・Suica・PASUMOなどの電子マネーでのお支払が可能です。(配達員の端末に電子マネーをかざしてください)決済手数料は324円です。
※書籍などのメール便配送商品は、代金引換をお選びいただけません。

宅急便コレクト 代金引換
【コンビニ決済(番号方式)】

ご注文完了画面と「ご注文確認メール」にコンビニお支払情報が表示されます。表示される番号を用い、指定のコンビニの端末またはレジでお支払いください。
ご入金確認後、商品をお送りいたします。決済手数料は108円です。
コンビニでのお支払方法の説明:http://www.paygent.co.jp/merchant_info/help/shophelp_cvs.html

お振込み可能なコンビニ セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス、 デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマート

・セブンイレブン

・ローソン

・ファミリーマート

・コミュニティストア

・サンクス など

 
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送料について

■ 送料

送料は全国一律、565円(沖縄・島嶼部除く)です。
ただし、下記の場合は送料が無料となります。

・書籍のみご購入の場合(メール便にて配送いたします)※一部書籍は送料がかかります(送料無料商品は、商品ページ右上部に表示がございます)

・棚田バンクや妻有ファンクラブの会員証送付の場合

・キャンペーン期間の一部商品など

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お届けについて

■ お届け方法

宅急便(クロネコヤマト)にて、お届けします。ファンクラブ会員証や棚田バンク会員証、書籍などは、クロネコヤマトメール便にてお届けします。
商品到着時に、数量・破損など必ず中身をご確認ください。ご確認が遅れますと、返品をお受けできない場合があります。 
また、送料がかかる商品の場合で、ご注文により、同時にお届けできない、もしくは同梱できない場合がございます。この場合、追加の送料のご負担はありません。

■ お届け先

日本国内に限ります。ご注文者様と「お届け先」が異なる場合(贈答の場合)は、納品書等の金額を記載したものは入れずに、お品物のみをお届けします。

■ お届け日数

ご注文受付後3日~5日で出荷いたします。(コンビニ決済の場合は、ご入金確認後、左記の日数がかかります)
一時的に在庫を切らしている場合などで、お届けの遅延が起きる場合は、ご連絡を差し上げます。
年末年始など出荷を行えない期間があります。また、その前後の時期にご注文された場合、お届けに日数を要する場合がございます。

■ お届け日指定

ご注文の7日後から30日先まででご指定いただけます。ご注文いただく際にお届け日指定画面が現れますので、あらかじめそちらでご指定ください。
※ファンクラブ会員証や棚田バンク会員証、書籍などのメール便(送料無料)でお送りする商品に関しては、お届け日時指定ができません。

■ お届け時間指定

下記のお届け希望時間帯のご選択が可能です。ご注文いただく際にお届け時間指定画面が現れますので、そちらでご指定ください。

・午前中

・14時〜16時

・16時〜18時

・18時〜20時

・19時〜21時


一部地域では、時間指定をご利用いただけない場合があります。
天災や交通事情、ご不在などの諸事情でご希望の日時にお届けできない場合や、年末年始など、ご希望の日時そのものをお受けできない場合があります。
※ファンクラブ会員証や棚田バンク会員証、書籍などのメール便(送料無料)でお送りする商品に関しては、お届け日時指定ができません。

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商品・店舗について

■ 返品・交換について

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後3日間以内に当サイト宛にご連絡ください。
商品の初期不良、配送中の破損、ご注文と異なる商品の発送など、弊店の責任による返品・交換の返送料は弊店で負担させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換の返送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

お問い合わせフォームへ

下記の場合、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

・一度ご使用、ご着用になった商品

・お客様のもとでキズ、破損、汚損等が生じた商品

・予約販売・受注生産の商品

■ ご注文商品の変更・キャンセルについて

ご注文商品の変更、キャンセルはご注文後2日以内に以下よりお問い合わせください。
その際に、ご注文確認メールに記載されたご注文番号と、お名前をご記入ください。
なお、ご注文商品をすでに発送している場合、変更やキャンセルは承ることができませんのであらかじめご了承ください。

お問い合わせフォームへ

■ Tシャツのサイズ表記について

当サイトで使用しているサイズ表記は以下となっております。
※cm表記
※サイズは1cm前後誤差があります。

  身丈 身幅 肩幅 袖丈 袖口幅
140 56 40 35 16 14
X-SMALL(160) 63 46 41 18 16
SMALL 66 49 44 19 17
MEDIUM 70 52 47 20 19
LERGE 74 55 50 22 20

■ 酒類の販売における注意事項

・法律により20歳未満の酒類の購入や飲酒は禁止されており、酒類の販売には年齢確認が義務付けられています。
 年齢が確認できない場合などは、酒類の販売は行えませんのでご了承ください。また、年齢確認のためのお電話を差し上げる場合がございます。

・妊娠中や授乳期の飲酒は控えてください。

・飲酒運転は法律で禁止されています。

■ 店舗について

当サイトに掲載されている商品は新潟県十日町市松代の
まつだい「農舞台」と、越後妻有里山現代美術館[キナーレ]で販売されております。

まつだい「農舞台」ミュージアムショップ

・営業時間:10:00~17:00(水曜休館)(8月のみ無休)

交通アクセスはこちら
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越後妻有里山現代美術館[キナーレ]ミュージアムショップ

・営業時間:10:00~17:00(水曜休館)(8月のみ無休)

    
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会員登録について

■ 会員登録とは?

当サイトに会員登録をしていただきますと、住所やお名前などのお客様情報登録を省略してお買い物ができ大変便利です。
また、越後妻有アートトリエンナーレ・大地の芸術祭と、名産品の情報が満載のメールマガジンを配信しております。
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トップページの右上にある「ログインする」ボタンをクリックしてください。
まだ会員登録されていないお客様に向けて「会員登録をする」というボタンが表示されますので、そちらをクリックして登録画面に入ってください。(下図)
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■ 会員情報の変更

会員情報を変更したい場合は、トップページ右上の「ログインする」をクリックしていただきマイページにアクセスしてください。
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■ パスワードを忘れてしまった場合

トップページ右上の「ログインする」ボタンをクリックしてください。
下記画面内の赤く囲った部分をクリックして、ご登録のメールアドレスを入力いただき、パスワードの再発行手続きを行ってください。

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■ ご登録メールアドレスを忘れてしまった場合

お手数ですが下記よりお問い合わせください。
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